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◆ご利用規約◆

株式会社TEN-PO(以下「当社」といいます)の運営する南伊豆夕日ヶ丘キャンプ場(以下、当キャンプ場といいます)では安心・安全なキャンプ場運営の為、いくつかの規約(以下「本規約」といいます)を定めております。

 

ご利用に際しては、以下に定める本規約や本規約と別途定める【キャンプサイト】【小屋付きサイト】【コテージ】それぞれのご利用ガイド(以下「ご利用ガイド」)にご利用者全員がご同意いただく必要があります。

ご予約前に本規約、ご利用ガイドの全文をお読みいただき、ご利用者全員が禁止事項・注意事項、その他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いします。なお、ご予約頂いた時点でご利用者全員が同意いただけたものとさせて頂きます。

◆◆◆ <共通重要事項> ◆◆◆

1,利用者のリスクについて
当キャンプ場は安全が保証されている場所ではございません。

事故防止への配慮や整備、説明など、キャンプ場管理者としてできる限りの対応をしておりますが、お客様の理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。

施設内および駐車場内で生じた事故や怪我、誘拐事件、及び盗難等においては一切の責任を負いかねます。

(1)安全柵などを設けず眺望を優先しておりますので滑落の危険があります。
お子様はもちろん大人の方も十分お気をつけください。
自動車、バイクでの移動の際も操作を誤ったりすることの無いよう落ち着いてお願いします。
(2)その他にも
動物との遭遇による事故、強風による倒木などの事故、突風による事故、落雷事故、お子様などの遭難リスク、自動車による事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。
ご利用者各々が自然と寄り添いながら、リスクを想定し事故防止への配慮をお願いします。

2,天気について
強風・台風・災害・その他事由でキャンプ場を閉鎖(もしくは強風による注意での営業)する場合を除き、天候・個人のいかなる理由(お子様の病気、怪我等を含む)であれキャンセル料の対象となります。

(1)天気における閉鎖(もしくは強風による注意での営業)の基準は以下の通りです。

a,強風(キャンプサイトのみ)  風についてはこちら
b,台風  気象庁により当キャンプ場(静岡県賀茂郡南伊豆町)が高確率で暴風域に入ると予報され、かつ当キャンプ場及び周辺地域に影響があると判断した場合。
c,災害級の悪天候 災害級の悪天候により、キャンプ場及び周辺地域に<甚大な被害>や<及ぼす可能性がある>と判断した場合。土砂災害などで当キャンプ場に来るすべがない(松崎、南伊豆など近隣のすべての道路が通行止め)となった場合。

d,その他事由 停電や場内設備の故障、その他当方の都合でお客様をお受入れすることが困難な場合。

・キャンプサイトはとコテージ・小屋付きサイトでは危険度が違うため営業判断が異なります。キャンプサイトが閉鎖や注意での営業でもコテージ・小屋付きサイトは通常営業となる場合もあります。

・キャンセルされた時点でのキャンセルポリシーが適用されます。キャンセル料のご請求(お支払い)後、閉鎖(もしくは強風による注意での営業)となった場合でもキャンセル料の返金はありません。

(2)キャンプ場を閉鎖(もしくは注意での営業)とする場合

ご利用日2日前夕方までに営業判断をします。

営業判断をした時点は閉鎖の基準に該当せず、通常営業とした場合でもその後の急な悪化もあり得ます。
台風の進路変更、災害・地震などの天災、その他の事由が発生した場合、

ご利用日前日夕方5時までは営業判断の変更を行う可能性があります。◆1

ご利用日前日夕方5時以降(ご利用日当日)は当キャンプ場に来るすべがない(松崎、南伊豆など近隣のすべての道路が通行止め)とならない限り閉鎖(キャンセル料対象外)となりません。
高速道路やお客様のご自宅付近が通行止めとなって来ることが出来なくてもキャンセル料の対象となります。
※その他の事由が発生した場合に限り急な営業判断の変更はあります。

​◆1 強風での閉鎖(もしくは注意での営業)の場合に限りご利用日2日前夕方の営業判断以降に悪化しても営業判断が変更になることはありません。

(3)滞在中の急な悪天候、災害・地震などの天災の場合

管理者の指示に従い行動してください。利用継続・撤退は自己の責任の下でご判断していただきますが、危険と判断した場合には管理者による急な中断もあります。その場合、速やかに撤退・撤去をしてください。またその際の返金には応じかねますのでご了承ください

3,人数制限(定員)について
当キャンプ場は<ゆっくりと海を眺めながらお過ごしいただく>をコンセプトとしております。

(1)ご利用は<ご家族5人(一親等、20歳以上3名まで)※1>、ご夫婦、カップル、友達・知人(2人)、ソロのみ

グループキャンプ、定数、定員オーバーでのご利用は禁止です。※1コテージは定員4人

(2)ご利用は1サイトのみとなります。

サイト+サイトやコテージや小屋+サイトなどにご家族・友人・知人と別々にご予約し当日場内で合流することはできません。

(3)静かで穏やかな雰囲気のキャンプ場ということにご賛同いただけないお客様のご利用はできません。
・近隣の利用者へ配慮のできないお客様
・居酒屋やカラオケのような賑やかな場所を求めるお客様
・お子様を自由に走りまわらせて遊ばせたいお客様

・万が一、現地で知り合って意気投合したとしても、一緒にお食事、団らんなどすることはできません。

・"他人のふりをする"など不正の利用をし、チェックイン時やその後に仲間だと発覚した場合、利用規約違反とみなし退場してもらいます。(その際の返金はいたしません)

とはいえ、キャンプ場は屋外で、テントは布一枚で仕切られた空間です。そのため、生活音や会話の声を完全に遮断することはできません。音に敏感で少しの生活音でも気になる方には、当キャンプ場のご利用をお勧めできません。

4、安全にお過ごしいただくために
キャンプ場内には毎日多くの方がご利用いただいており、皆様が貴重品などを施錠できないテントなどに保管されたり、就寝されたりしております。キャンプ場の安全維持にご協力下さい。
(1)施設内はご利用のお客様以外の入場をお断りしています。
・下見・見学はできませんのでご了承ください。(ただし、場内に併設のカフェのご利用でしたら可能です)
・無断での入場は禁止です。入り口の看板にもかかわらず、無断入場された方には、ご注意させていただきます。
・当キャンプ場では、録画対応の監視カメラ等で録画させていただいております。 
入り口付近(入場された方の車・ナンバーのチェック)
管理棟付近、場内各所(お客様の安心と安全のため)
(2)ドローンの使用は一切禁止です。
(3)動画サイト(YouTube等)への投稿を目的とした撮影は、景色・自分・自分のテント・自分の車に限定してください。

詳しいルールについては、こちらをご確認ください。

◆◆◆ <ご利用のお断りについて> ◆◆◆

次の場合、当キャンプ場のご予約・ご利用をお断りいたします。(退場していただきます)
・ご予約されたご本人様以外のご利用(代理予約、ご予約譲渡)
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員による利用

・自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、暴力および風説の流布・偽計・威力を用いた信用棄損・業務妨害 その他これらに準ずる行為に及んだとき。
・過去のご予約時やご来場時に規約等に違反し予約制限や退場命令が出た方の利用
・キャンセル料未払いの方の利用

◆◆◆ <退場命令について> ◆◆◆
利用者は施設利用においてモラルとマナーを遵守し、互いに気持ちの良い施設づくりに努めてください。
・法令または公序良俗、本規約に反する行為が認められた時
・スタッフや他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた時 などルールを逸脱した行いについては
1,管理者による注意勧告をいたします。
2,管理者の指示に従わない場合、昼夜を問わず強制退場命令・通報等の対応を行います。

その場合の利用料等の返金は一切できません。また、次回のご入場をお断りさせていただきます。

 

◆◆◆ <お客様への損害賠償> ◆◆◆
本規約に定めるほか、お客様の故意又は過失により当キャンプ場が損害を被ったときは、当社は、当該お客様に損害賠償請求をさせていただきます。

◆◆◆ <免責事項> ◆◆◆
利用者間、利用者と近隣住民など(これらの者を含みますが、これらに限られません)におけるトラブル、不慮の損害、破損その他被害が生じた場合、当社に故意又は重大な過失に拠らない場合は当社は免責されるものとします

◆◆◆ <サービス内容の変更> ◆◆◆
当社は、ユーザーに通知することなく、本キャンプ場の内容、提供するサービス、または本キャンプ場の名称を変更することがあります。これによって、ユーザーに生じた損害等について一切の責任を負いません。

◆◆◆ <本規約の変更> ◆◆◆
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。 なお、当社とユーザー間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

◆◆◆ <準拠法・裁判管轄> ◆◆◆

本規約及び本利用契約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

[制定日 2019年5月1日]


【最終改定日】
 2024年9月25日(水)

改訂履歴
2019年9月29日 オートキャンプサイト利用規約

​2020年7月4日 コテージ美夜来亭・オートキャンプサイト利用規約

2024年4月10日 ご利用規約、コテージ・小屋付きサイトご利用ガイド

2024年9月25日 ご利用規約、キャンプサイトご利用ガイド

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